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彩信收不到怎么原因

來源:名门国际娱乐通信?? 日期:2017-10-09 18:15
通過彩信平臺,企業可以將自己的活動、通知等資料,訊速、全面和及時的通知到會員和客戶,但在我們發送時也有用戶反映彩信收不到,今天我們一起來了解下彩信收不到怎么原因
   通過彩信平臺,企業可以將自己的活動、通知等資料,訊速、全面和及時的通知到會員和客戶,但在我們發送時也有用戶反映彩信收不到,今天我們一起來了解下彩信收不到怎么原因
集成系統

一、收件人手機問題
   在確定彩信發送成功后,收件人卻收不到信息,分以下三大類情況:
1、A、進入菜單—工具—設置—連接—承載方式—彩信,再按選項新接入點進行自動檢索可用接入點,后自定義分組數據接入點名稱
B、選擇接入點編輯,數據承載方式-接入點名稱,設置用戶名、密碼、普通鑒定、主頁
C、選項中的高級設置-網絡類型、手機IP地址、自動DNS地址、代理服務器地址、代理端口等-80
D、進入信息選項設置中彩信,并設置為第2步提到的接入點的連接名稱即可
2、因為現在的彩信業務都是通過GPRS功能來承載
A、發送過彩信或是接收過彩信,則說明已經開通GPRS功能
B、如果沒有發送或接收,需打電話給1860要求客服人員開通GPRS功能即可
3、手機信號差,是否開通了流量,如果沒有開通,開通即可收到。再看看手機管家、360等是否開通了攔截功能,這時我們去攔截信息里查找就可以了。但若是手機硬件出了問題,這時需要去手機店里維修才可以

二、彩信通道的問題
   通道發送的彩信在緩沖池內排隊,隨后,會逐條通過基站下放發送至用戶手機上,但也會存在發不出去的情況,下面做具體分析:
1、當基站進行交割/閉站時,彩信發不出去,這時我們需要等基站更換完即可,一般時間在幾分鐘至幾個小時,視情況而定
2、聯通或移動約束了網絡的流量時間,這種情況差了大部分

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